Los habitantes del municipio de Barbosa, en el norte del Valle de Aburrá, llegaron al límite de la paciencia debido a las constantes fallas, intermitencias y la baja calidad en los servicios de internet y telefonía. Ante el clamor ciudadano y el impacto negativo que esta situación genera en las actividades laborales y comerciales de la localidad, la administración municipal decidió tomar cartas en el asunto y elevar acciones legales ante las autoridades competentes.
El alcalde de Barbosa, Juan David Rojas Agudelo, confirmó que la alcaldía radicó formalmente una queja ante la Procuraduría General de la Nación y alista las actuaciones necesarias ante la Superintendencia de Servicios Públicos y la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) para exigir correctivos inmediatos a los operadores responsables. «En vista de la mala prestación del servicio de internet y de telefonía que hemos tenido, hemos decidido colocar una queja […] solicitamos a la Superintendencia que actúe contundentemente contra estos operadores por su mala prestación y mala calidad», enfatizó el mandatario.
Las deficiencias en las redes de telecomunicaciones han sido expuestas de manera reiterativa por los barboseños a través de redes sociales, reflejando una problemática nacional de insatisfacción con los proveedores que evidencian los estudios del sector. Mientras las entidades de control evalúan el inicio de investigaciones administrativas y posibles sanciones a las empresas infractoras, desde la alcaldía recalcaron que garantizar una conectividad eficiente es indispensable para elevar la calidad de vida y dinamizar la economía de todo el pueblo barboseño.
