Medellín refuerza controles a viviendas turísticas y hoteles en Semana Santa
La Alcaldía de Medellín intensificó los operativos de inspección, vigilancia y control a viviendas turísticas, hoteles y agencias de arrendamiento durante la temporada de Semana Santa, con el objetivo de frenar abusos, estafas e irregularidades en la prestación del servicio.
Según el balance oficial, 151 personas naturales y jurídicas han sido sancionadas por incumplimientos relacionados con operación sin permisos, fallas reiteradas y afectaciones directas a los usuarios.
De acuerdo con las autoridades, las irregularidades se concentran principalmente en temporadas de alta demanda, cuando aumentan las quejas por cambios injustificados en las condiciones de alojamiento, cancelaciones de reservas y reventa a precios más altos.
En desarrollo de estos controles, se han realizado visitas a 26 viviendas turísticas y 29 hoteles y hostales, además de verificaciones a inmobiliarias y agencias de arrendamiento para revisar el cumplimiento de la normatividad vigente.
La Administración Distrital señaló que desde diciembre de 2025 se ha atendido a 153 usuarios y se ha capacitado a nueve agencias, como parte de una estrategia para prevenir prácticas contrarias a la ley y fortalecer la protección al ciudadano y al turista.
Los casos detectados avanzan en procesos sancionatorios conforme a la legislación vigente, mientras las autoridades reiteran el llamado a verificar la legalidad de agencias y alojamientos antes de contratar, y a denunciar cualquier irregularidad en la prestación del servicio.
